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お使いのモニターの特性や設定により、色や素材感などが異なって見える場合があります。あらかじめご了承ください。

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当サイトはでは以下の最新ブラウザ(各種ベータ版を除く)を推奨しております。
PC Chrome(最新)、Firefox(最新)、Edge (最新)
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Chrome(Android7・8・9・10)

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iOS …… Safari 最新版
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会員登録について

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当通販をご利用になる為には、会員登録(無料)を行っていただく必要があります。
登録が完了しますと、折り返しご登録確認メールにてご登録内容をお送り致します。
会員登録をご入力後、通常は数分でご利用いただけますが、もしメールが到着しなかった場合、メールアドレスの記載に間違いがあることが考えられますので、メールアドレスをご確認の上、再度ご登録をお願い致します。
未成年者の場合は保護者の方の同意が必ず必要です。
年齢を偽って登録した場合に生じた不具合、不利益について、当社は一切責任を負わないものとします。

退会について

退会をご希望の際はマイページ内の「退会手続き」よりお客様ご自身にてお手続きいただけますようお願い致します。

ご注文確定後の変更・キャンセルについて

ご注文確定後の変更・キャンセルについて

ご注文確定後の変更・キャンセルは、お受けしておりません。注文確定ボタンを押された時点で売買契約は成立しております。よくご検討の上、ご注文下さい。

海外からのご注文について

海外からのご注文について

海外からのご注文はお受けしておりません。
発送は日本国内のみとなります。ご了承下さい。

商品の発売・仕様について

商品の発売・仕様について

商品の発売・仕様につきましては諸般の事情により、変更・延期・中止になる場合がございます。あらかじめご了承ください。

商品の再販売について

商品の再販売について

未入金キャンセルが発生した場合は予告なく再販売することがございます。
商品ページに販売期間の指定がある場合において、当該販売期間内であっても  製造数によりご購入いただけない場合がございます。
販売期間はその時点での製造商品に対するものであり、 期間限定販売の商品であることを示唆するものではございません。
販売期間が設定されている商品であっても、お客様の承諾なく再販する可能性がございます。予めご了承ください。
ただし「期間限定販売」「数量限定販売」と明示したものについてはこの限りではありません。


ご注文方法について

ご注文方法について

  1. 商品をショッピングカートに入れる
    商品ページの「カートに入れる」ボタンより商品をショッピングカートにお入れください。
  2. ご注文手続きへ
    ショッピングカート画面が表示されましたら、ショッピングカートに入っている商品をご確認いただき、「このサイトでお支払い」ボタンを押してください。
    <会員の方>設定した「ログインID」と「パスワード」を入力し、お進みください。
    <非会員の方>会員登録のお手続きにお進みください。
  3. 情報入力
    ご登録いただいている内容が表示されますので、記載内容ご確認ください。
  4. お支払い方法選択
    ご希望のお支払い方法を選択してください。
  5. ご購入内容の確認
    入力した内容に誤りがないかご確認の上、「注文を確定する」ボタンを押してください。
  6. ご注文完了
    「ご注文完了画面」が表示されれば、ご注文のお手続きは完了です。
    「ご注文受付メール」が入力したメールアドレスに自動配信されます。内容をご確認いただき大切に保管してください。

お支払い方法について

お支払い方法

お支払いの前には、必ず「ご注文(ご予約)受付」メールをご確認の上、お間違えの無い様お支払いお願い致します。
ご利用可能なお支払い方法は「代金引換」「クレジットカード決済」となります。
※ご注文後のお支払い方法変更はシステム上お受付する事ができません。予めご了承の上ご利用ください。

代金引換

代金引換は、商品お届け時に宅配業者に代金をお支払いいただく方法です。
代金引換手数料として250円(税込)を加算致します。
お支払方法は現金払いのみとなります。
クレジットカードはご利用いただけません。
※商品をお届けする際、宅配業者より在宅確認のお電話をさせて頂く場合がございます。
※ご不在の際は配送業者が「ご不在連絡票」を残します。ご不在連絡票に書かれております配達業者にお問い合わせください。
※発送後1週間以内にお受取頂けない場合は、弊社に返送され、キャンセル扱いとなりますので御了承下さい。
※また、お受け取り頂けない場合は今後のご注文を制限させて頂く場合がございますので御了承ください。
※キャンセルされた商品の再発送は承っておりません。お手数お掛けしますが再度御注文の程お願い申し上げます。
※一部離島等、代金引換での配達が行えない地域にお住まいのお客様へは、メールにて別途お支払い・配送方法等をご連絡させて頂きます。予めご了承ください。

クレジットカード決済

クレジットカード決済は、ご利用のクレジットカード会社を通じてお支払いいただく方法です。
※お支払い方法は「一括払い」のみとなります。
※代金引き落とし時期は、ご注文時の決済となります。
(実際の引き落とし時期に関しては各クレジットカード会社により異なりますので詳しくは各クレジットカード会社に直接お問合せください。)
※当店ではVISA、MASTERの各カード会社がご利用頂けます。
※クレジットカード決済の手数料は弊社負担となります。
※クレジットカード決済の際には、SSLを利用しておりますのでカード番号は暗号化されて送信されます。
※当サイト内のクレジットカードによる決済は、株式会社ペイジェントを通じて各カード会社に安全に送信されます。

発送について

送料について

送料は全国一律600円(税込)の送料をいただいております。
(代引きご利用のお客様は、別途代引き手数料250円(税込)を頂戴致します。)
お届け日が異なる商品を同じかごで注文された場合、お届け日については発売日が遅い商品にあわせての発送となります。
ラグは個別に送料の設定をしております。
商品ページ、またはご注文画面をご確認ください。
一個単位の送料となりますため、複数注文の場合でも送料は別々にかかりますのでご了承ください。

お届けについて

配送業者は、基本的に佐川急便でお届け致しますが、場合によっては他の配送業者、配送方法(ヤマト運輸等)にてお届けする場合も御座います。
配送業者・配達日の指定はそれぞれ承っておりません。
また、各配送業者による営業所止め、郵便局留め、ホテルや旅館等の一時滞在住所への配送は行っておりませんので予めご了承ください

配送先の変更

既にご注文済みの注文内容にて住所変更が発生した場合はお問い合わせフォームよりご連絡ください。
マイページで住所変更をして頂いても、既に注文済み商品の住所は変更できません。

キャンセル

原則的にご注文後のキャンセルはお受けしておりません。
万が一、お客様都合によるキャンセルで返金処理が発生した場合は、 商品代金から「返金手数料」500円を差し引いた金額のご返金になりますので御了承ください。
なお、お客様都合によるキャンセルが頻繁にあった場合は、 今後のご注文をお断りさせていただく場合もございます。予めご了承の程お願い申し上げます。

配達日・配達曜日・配達時間の指定

申し訳ございませんが配達の日付指定は承っておりません。

配送期間中に荷物が受け取れなかった場合

配送業者保管期間を過ぎますと、弊社倉庫へ商品が返送されてまいります。
返品キャンセルとなった場合はキャンセル料をご請求させていただく場合がございます。
返品お手続き前にご連絡をいただけました際には、再発送のお手続きが可能な場合がございます。

納期について

予約商品

予約商品の発送については、商品入荷次第となります。
商品入荷に関しましては、商品の発売時期頃となります。発売時期の目安は下記の通りです。
上旬 当月1日~10日頃出荷
中旬 当月11日~20日頃出荷
下旬 当月21日~月末出荷
お届け日が異なる商品を同じかごで注文された場合、お届け日については発売日が遅い商品にあわせての発送となります。
お時間が経過しましても、配送が確認できない場合お手数ではございますが、
お問合せ窓口までお問い合わせください。
離島・その他地域、また、天候によっては配送が遅れる場合がございます。予めご了承ください。

在庫商品

既に商品を入荷しており当店倉庫に在庫のご用意がある商品については、ご入金が確認でき次第、順次発送準備を行います。
通常2~7営業日で発送が完了します。
発送完了のご案内メールが届くまでしばらくお待ちください。
離島・その他地域、また、天候や災害、その他の配送遅延によってはお届けが遅れる場合がございます。
予約商品と同時にご注文いただいた場合は、自動的に注文を分割させていただきます。

返品について

返品について

原則としてお客様のご都合による購入商品の返品・交換はお受けできません。
輸送途中に商品が破損した場合や、 ご注文商品と異なった商品が届いた場合、不具合品の場合は返品を承ります。
お手数ですが、 商品到着から7日以内に下記事項をご記入の上、お問い合わせ窓口よりお問い合わせください。

  • お名前
  • お電話番号
  • メールアドレス
  • ご住所
  • 商品名
  • ご注文番号(ご注文後当店から送信させていただいた受注確認メールに記載されております)
  • 該当箇所について

再発送について

再配送について

  • 代引きでのご注文場合
    住所不明・長期不在など、いかなる理由での返送であっても再発送は出来かねます。 弊社に返送後はキャンセルとなりますので、予めご了承ください。 事前にご連絡を頂き再発送する場合は、再送の送料分を代金引換の金額に追加させて頂きます。予めご了承ください。
  • クレジットカードでのご注文
    発売日/配送予定日までにご連絡(メール・お電話)を頂いていた場合に限り、再発送を承ります。
    追加送料は着払い(関東より出荷)にてご負担頂くことになりますので予めご了承ください。

不良交換について

不良交換について

当店ではお客様のご都合による交換/返金は承っておりません。
お求めいただいた商品が、お届け時に商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる商品がお手元に届きました場合など、良品もしくは代替と交換、これに応じられない場合は相当金額をご返金するものといたします。
不良品の返送及び再送に要する送料などは弊社負担とします。
なお、下記の内容の場合は交換・返品のご対応を承れません。

  • 商品の到着から7日以上経過している場合
  • 商品袋・箱に直接送り状を貼り付けてご返送された場合
  • 袋、箱、その他付属品がそろっていない商品
  • お客様の責任で汚損・破損した場合
  • 当店以外で購入された場合
  • 当店に交換希望先のサイズの在庫がない商品
  • 商品(箱・付属品も含む)を弊社へご返送いただいた時の状態が、お届け時と異なっていた場合

修理について

修理について

種類や状態によって修理不可能の場合もございます。商品に保証書が付いている場合は、記載されている各メーカーのサポートセンターへお問い合わせください。
保証書が無い場合は下記事項をご記入の上、お問い合わせ窓口よりお問い合わせください。

  • お名前
  • お電話番号
  • メールアドレス
  • ご住所
  • 商品名
  • ご注文番号(ご注文後当店から送信させていただいた受注確認メールに記載されております)
  • 該当箇所について